Вопросы о заказе, качестве и оплате
Собрали ответы на вопросы, которые задают перед первым заказом. Если ответа нет, напишите в заявке, ответим вместе с КП.
- КП за 2–3 рабочих дня
- От одной детали до серии
- Сертификаты 3.1, протоколы, паспорт — по требованию КД или договора
- NDA по запросу
По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA).
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в заявке, ответим вместе с КП.
С чем можно прийти?
С КД, моделью, ТЗ, эскизом или образцом. Форматы: PDF, DWG, DXF, STEP, IGS, архив ZIP.
Чертежа нет, есть только образец. Возьмёте?
Да. Снимем размеры, при необходимости отсканируем, разработаем КД и согласуем с вами до запуска.
Можно заказать одну деталь?
Да. Единичные детали обходятся дороже за штуку, потому что наладка не делится на партию.
Кто увидит мои чертежи?
Файлы получают инженер NAZAVOD и заводы, у которых запрашиваем цену. По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA), с заводами сети действует соглашение о конфиденциальности КД.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в заявке, ответим вместе с КП.
Как быстро пришлёте КП?
За 2–3 рабочих дня. Если в КД есть вопросы, направляем их в течение рабочего дня после заявки.
Из чего складывается цена?
Металл, изготовление на заводе, покрытие, контроль, документы и доставка. Состав цены указываем в КП.
Какой срок изготовления?
Срок указываем в КП. Он зависит от изделия, наличия металла и загрузки завода.
Можно заказать под целевую цену?
Да. Назовите бюджет, подберём площадку и технологию. Если цель недостижима, сообщим в КП и предложим варианты по КД.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в заявке, ответим вместе с КП.
Кто отвечает за брак?
NAZAVOD отвечает за качество по договору. Порядок устранения несоответствий закреплён в договоре поставки.
Как контролируете завод?
Инспектор NAZAVOD проверяет металл, сварку и размеры по плану контроля. Фотоотчёт по этапам выкладываем в кабинет заказчика.
Какие документы получу с изделием?
Сертификаты на металл 3.1, протокол замеров. Паспорт — по требованию КД или договора. По требованию КД добавляем акты ВИК, УЗК и РК.
Можно провести приёмку с нашим представителем?
Да. Дату приёмки на заводе согласуем заранее.
Частые вопросы
Не нашли ответ? Напишите в заявке, ответим вместе с КП.
С кем заключаем договор?
С NAZAVOD. Один договор на все операции по изделию, включая покрытие и доставку.
Какие условия оплаты?
Аванс и остаток после приёмки. Доли и сроки указываем в КП и договоре.
Работаете по 223-ФЗ?
Участвуем в закупках и работаем через ЭДО. NAZAVOD продаёт изделие от своего имени, изготавливает его завод сети.
Подпишете NDA до передачи КД?
Да. Пришлите вашу форму соглашения или запросите нашу в заявке.
Другие технологии
Изделие из нескольких технологий оформляем одним договором.
Механообработка ЧПУ
Токарка, фрезеровка, электроэрозия. Протокол замеров к партии.
Сварка и металлоконструкции
Рамы, ёмкости, нестандарт. Сварщики с аттестацией НАКС.
Документы и контроль
Сертификаты 3.1, паспорт, ВИК, УЗК, приёмка ОТК.
ЗИП и реверс-инжиниринг
Деталь по образцу, когда оригинал не купить.
Отправьте КД на расчёт
КП с ценой и сроком направим через 2–3 рабочих дня.
По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA).